購物說明
第一次在阿北玩具堂購物?這頁把「現貨/預購/詢價怎麼分、怎麼付款、運費、取消退貨」一次講清楚。
1商品狀態 — 大概多久到貨
每個商品都會標示狀態,代表現在的貨況與大約的到貨時間:
2會員價
註冊並登入會員即享會員價(一般為定價 9 折;若商品有特價,以較低者為準)。登入後,商品頁與購物車會直接顯示您的會員價;未登入則以定價結帳。
3付款方式
🏦 銀行轉帳(先審後付)
- 送出訂單後,結帳完成頁與確認信會直接顯示轉帳帳戶與金額。
- 3 日內完成轉帳。
- 到「會員中心 → 我的訂單」回報帳號後五碼(或回覆 email/LINE)。
- 阿北確認入帳後安排出貨。
📦 貨到付款 — 超商取貨時付款即可。
📱 LINE Pay — 送出訂單後導向 LINE Pay 線上付款。
預購與詢價商品不在此時付款,詳見下方說明。
4運費與取貨
單筆滿 NT$1,000 免運;未滿酌收 NT$60。
取貨方式:7-11、全家 店到店取貨,或 郵局宅配。結帳時選擇門市或填寫地址。
5預購怎麼運作
預購商品「不需預付」。下單時不用先付款——到貨後我們會通知您付款,再出貨。商品頁會標示預計到貨日。
若一筆訂單同時有現貨與預購,可選擇:
・合併出貨:等全部到齊一次寄(單筆運費)。
・現貨先出:現貨先寄,預購到貨後再寄第二批。
6詢價怎麼運作
標示 絕版詢價 的商品為停產/絕版品,價格與貨況需要確認,所以結帳時不需付款。
- 把詢價商品和其他商品一起送出訂單即可。
- 阿北查詢後,以 email/LINE 回覆報價(報價通常有數日有效期)。
- 您回覆想要的商品,阿北再幫您安排下單與付款。
7取消與退貨
取消訂單:訂單成立、尚未付款前,到「會員中心 → 我的訂單」按「取消訂單」即可,不需聯繫客服。
退貨/退款:已付款或已出貨的訂單,在同一頁按「申請退貨/退款」,勾選商品與原因送出;阿北確認後退款,進度會顯示在訂單上並以 LINE/Email 通知。
依《消費者保護法》享 7 天猶豫期;商品須全新未拆封。詳見 退換貨說明。
8到貨 / 訂單通知
加入會員並綁定 LINE 後,訂單通知、報價、到貨/補貨通知都會直接傳到您的 LINE(未綁定則寄 email)。在商品頁按「到貨通知我」,補到貨時就會提醒您。